Política de Privacidad
En trovinalexuraq nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia
1. Información General
trovinalexuraq, con domicilio en C. de las Naves, 28005 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de reportes financieros y presupuestarios.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española de protección de datos. Tu privacidad es fundamental para nosotros y nos esforzamos por mantener la transparencia en todos nuestros procesos.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
Datos Financieros y Operativos
Como plataforma de reportes financieros, procesamos información sensible relacionada con tus finanzas y operaciones comerciales. Esto incluye datos presupuestarios, informes financieros, transacciones comerciales y métricas de rendimiento empresarial que son esenciales para proporcionarte nuestros servicios especializados.
Información Técnica Automática
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos legítimos y necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios. La base legal principal es la ejecución del contrato de servicios, aunque también procesamos datos basados en intereses legítimos y, en algunos casos, tu consentimiento explícito.
Prestación de Servicios
Generar reportes financieros personalizados, análisis presupuestarios y métricas de rendimiento según tus necesidades específicas.
Comunicación Directa
Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, notificaciones de seguridad, cambios en nuestros servicios y soporte técnico.
Mejora Continua
Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas.
4. Compartición de Datos y Terceros
trovinalexuraq mantiene una política estricta de no venta de datos personales a terceros. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente.
Proveedores de Servicios Autorizados
Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden procesarla según nuestras instrucciones específicas. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.
Importante: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de trovinalexuraq y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y uso.
Derecho de Rectificación
Corregir o actualizar información inexacta o incompleta en cualquier momento desde tu panel de control.
Derecho al Olvido
Solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos disputas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico detallando tu solicitud. Responderemos dentro de 30 días calendario y te guiaremos a través del proceso correspondiente.
6. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y ciberseguridad. Limitamos el acceso a información personal solo a empleados que lo necesiten para sus funciones específicas. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos y realizamos auditorías de seguridad trimestrales.
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las medidas correctivas implementadas.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención Específicos
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos personales, salvo que tengas solicitudes pendientes o disputas activas que requieran conservar información específica.
Proceso de Eliminación
Cuando elimines tu cuenta o solicitemos la eliminación de datos específicos, utilizamos protocolos de borrado seguro que sobrescriben múltiples veces la información en nuestros sistemas. Este proceso asegura que los datos no puedan ser recuperados posteriormente.
8. Transferencias Internacionales
Aunque trovinalexuraq opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adicionales para proteger tus datos.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos y las bases legales que las respaldan. Puedes solicitar información específica sobre transferencias que afecten a tus datos personales.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar estas tecnologías a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
La mayoría de navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar esta configuración en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y a través de avisos prominentes en nuestra plataforma.
Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa. Sin embargo, siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva inmediatamente para todos los usuarios de trovinalexuraq.